인간관계를 망치고 싶은 사람은 없다. 갈등을 원하는 사람은 한 사람도 없단 말이다. 하지만 사고형은 공정하다고 믿기에, 감정에 따라 결정하지 않는다. 감정형은 관계가 더 중요해서 하고 싶은 말도 못 하고 참다가 속이 아프다. 그러면 감정형은 끝까지 참을까? 그렇지는 않다. 당장은 관계 때문에 참지만, 참다 쌓이면 적절하지 않은 순간에 다 쏟아낸다. 늙어도 ‘중얼중얼’ 한 말 또 하고 또 하는 사람은 감정형이다. 사고형은 보통 자기 생각을 솔직하게 이야기하므로, ‘팩폭 날린다’라는 말을 듣기도 하지만, 같은 말을 두 번 하는 것도, 듣는 것도 싫어한다. 감정형은 하고 싶은 말을 빙 둘러 말한다. 부모님이 “너희 힘들고 바쁘니 이번 생일상은 차리지 말아라” 라고 하셨다. 사고형 자녀는 부모님이 정말 그런 줄 알고 안 차린다. 결국, 부모님으로부터 “저놈이 생일상도 안 차려주고…” 라며 서운하단 말을 듣는다. 감정형은 항상 할 수 있는 이상을 베풀려고 노력한다. 인간관계가 중요하기 때문이기도 하지만, 사실 본인도 그렇게 대우받고 싶기 때문일 것이다. 그런데 그런 보상이 돌아오지 않으면 슬프다. 사고형은 그런 보상을 기대하지는 않아서 쿨하다는 소리를 듣는다. 그래서 감정형들이 사고형에게 상담이나 조언을 받으면 종종 역효과가 난다. 사고형이 보통 이렇게 상담하기 때문이다. “당신이 잘못했네. 1번, 2번, 3번…” 차례로 이유를 대며 조목조목 얘기해서 기분을 두 배로 나쁘게 만든다. 감정형은 상담의 대가이다. 상대방의 힘든 이야기를 한참 듣고, 내용을 잘 이해 못해도 이렇게 말해준다. “정말 힘들었겠네요….“ 그러면서 괜히 같이 울어준다. 그러면 상담했던 사람이 “너무 좋았다”며 고맙다고 한다. 사고형이 보기에 아무것도 해결된 것은 없는데, 고맙다고 하는 감정형을 보며 사고형은 이해가 안 간다. 맞장구쳐 준 거로 상담은 충분했던 것이다.